magnify
Facebook Twitter E-mail RSS
formats

MEMAKSIMALKAN FUNGSI E COMMERCE MENGGUNAKAN SISTEM PAYMENT GATEWAY-BURHAM

Published on October 6, 2015, by in Penelitian.

Abstrak

Pemanfaatan website dan social media sebagai mesin penjual sudah mulai berkembang sejalan dengan kemajuan e-commerce. Perusahaan TAM Travel selama ini sudah memiliki website hanya saja pemanfaatannya belum maksimal. Website hanya dijadikan alat promosi seadanya tanpa pernah diupdate konten isinya. Pembuatan website baru dengan penambahan sistem pembayaran payment gateway dimaksudkan agar website bisa memberikan kemudahan bagi pelanggan dalam memilih tiket, hotel, dan paket wisata yang dicari. Kemudahan juga akan dirasakan staf CS karena pekerjaannya akan sangat terbantu dengan adanya website e-commerce yang baru ini. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis kebutuhan fungsional dan non fungsional dilakukan dengan wawancara langsung menanyakan kepada staf, CS, karyawan, pejabat TAM Travel, termasuk pelanggan, dan observasi lapangan melihat kondisi server, jaringan, dan kemampuan IT perusahaan. Perancangan sistem dengan metode analisis dan perancangan berorientasi obyek (object oriented analysis and design) menggunakan unified modelling language (UML). Pengujian validasi dilakukan dengan focus group discussion (FGD) segera setelah website dengan sistem payment gateway selesai dibuat. FGD diikuti oleh staf CS, karyawan, dan pejabat TAM Travel. Hasil penelitian adalah terbentuknya sebuah website dengan system payment gateway didalamnya yang memiliki kualitas baik serta berfungsi untuk mendukung layanan TAM Travel menjadi lebih baik sehingga pelanggan dapat memperoleh informasi yang diinginkan dengan cepat, dapat diakses di manapun dan kapanpun.

 

Kata Kunci:      E-Commerce, Payment Gateway, UML, FGD, Object Oriented

Download PDF


You must be logged in to post a comment.

Home Penelitian MEMAKSIMALKAN FUNGSI E COMMERCE MENGGUNAKAN SISTEM PAYMENT GATEWAY-BURHAM