Denny Saputra
Jurusan Teknik Informatika, STMIK ATMA LUHUR Pangkalpinang
DennyPetet@Gmail.com
Abstraksi
Distro Twenty Eight Hardware merupakan sebuah Distro yang didirikan dengan oleh Landy Pradtiya pada tanggal 28 Maret 2012 di Pangkalpinang. Dalam menjalankan tugasnya mempromosi produk terbarunya, bagian pegawai masih harus bekerja secara manual dalam menyampaikan informasi produk dan diskon terbaru nya lewat promosi di depan toko saja , dan harus banyak memerlukan waktu, maka solusi yang akan dilakukan adalah perancangan aplikasi penjualan berbasis SMS Gateway. Keinginan serta kebutuhan informasi untuk mengetahui iklan atau informasi yang terbaru dalam bidang informasi tertentu dirasakan sulit untuk melihat informasi karena sebagian pelanggan hanya bisa memperolehnya di Distro Twenty Eight Hardware saja . Salah satunya pada saat informasi mengenai produk dan diskon terbarunya. Pelanggan diminta untuk melihat di brosur saat tanggal mulainya diskon ataupun produk terbaru nya. Salah satu untuk peningkatan pelayanan pelanggan tersebut, adalah membuat penelitian aplikasi SMS Gateway yang bisa membuat pelayanan pelanggan dilakukan tidak secara manual lagi lebih cepat dan akurat. Penelitian ini menggunakan metode forward engineering. Dengan aplikasi layanan pelanggan berbasis SMS Gateway ini diharapkan pelayanan informasi layanan pelanggan pada Distro Twenty Eight Hardware Pangkalpinang sebagai penyampaian informasi dapat membantu pelanggan untuk melihat informasi atau berita terbaru secara langsung dan informasi yang diperoleh semakin mudah, cepat dan akurat serta meningkatkan hubungan baik antara Distro Twenty Eight Hardware dengan pelanggan. Aplikasi ini juga diharapkan dapat meningkatkan efektifitas penyampaian informasi yang diutamakan ditujukan kepada pelanggan yang sering update.
Kata Kunci : SMS Gateway, Forward Engineering, Distro Twenty Eight Hardware Pangkalpinang.
